เกมฝึกฟัง: ถอดรหัสใจลูกค้า

ภารกิจของคุณคือ ฟังสิ่งที่ลูกค้าพูด แล้วจับให้ได้ว่าเขารู้สึก "สิ่ง" อะไร และ "ต้องการ" อะไรจริงๆ?